FAQ
Willkommen bei den Noira FAQ. Wir möchten dir dein Erlebnis so angenehm wie möglich machen – von der Wahl des richtigen Produkts bis zur Verfolgung deiner Bestellung.
Unten findest du ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Produktpflege.
Du brauchst persönliche Hilfe? Unser Kundenservice ist für dich da. Schreib uns direkt an support@noirahairstyling.com und wir melden uns so schnell wie möglich.
Stöbere durch die Themen unten, um zu finden, wonach du suchst. Danke, dass du dich für Noira entschieden hast – wir begleiten dich bei jedem Schritt.
Ja. Auf den Noira Airflow erhältst du 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch. Falls es Probleme gibt, schreib uns einfach an support@noirahairstyling.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung – wir kümmern uns darum.
Wir bieten dir ein 30 Tage Rückgaberecht. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückschicken, solange das Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Schreib uns an support@noirahairstyling.com, um deine Rücksendung zu starten.
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach der Versandbestätigung angekommen ist, schreib uns bitte an support@noirahairstyling.com mit deiner Bestellnummer – wir kümmern uns sofort darum.
Auf jeden Fall. Sobald deine Bestellung versandt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link – so kannst du dein Paket Schritt für Schritt verfolgen.
Ja, wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen. Ohne Mindestbestellwert.
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und versandt. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 7 Werktage, je nach Standort. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail.
Deinen Noira Airflow in Top-Zustand zu halten, ist ganz einfach. Der magnetische Filter am unteren Ende des Griffs lässt sich leicht abnehmen und mit einem weichen, trockenen Tuch oder einer sanften Bürste von Staub und Ablagerungen befreien. Wir empfehlen, das alle 2 bis 3 Wochen zu machen, damit Luftstrom und Leistung optimal bleiben. Verwende kein Wasser und keine Reinigungsmittel direkt am Gerät und achte darauf, dass es vor dem Reinigen ausgesteckt und vollständig abgekühlt ist.
Der Noira Airflow bietet mehrere Temperaturstufen, darunter eine sanfte 75 °C-Stufe für feines oder empfindliches Haar und höhere Stufen für dickeres oder widerspenstiges Haar. Dazu kommt eine Cool-Shot-Taste, die deinen Look zum Schluss fixiert.
Jeder Aufsatz wird magnetisch verbunden. Richte ihn am Gerätekopf aus und lass ihn einrasten. Zum Abnehmen leicht drehen und sanft ziehen. Kein Werkzeug nötig.
Der Noira Airflow kommt mit 5 austauschbaren Aufsätzen: einer Rundbürste, einer Paddle-Bürste, einem Curling-Aufsatz, einer Stylingdüse und einem Diffusor. Jeder Aufsatz rastet magnetisch ein, sodass der Wechsel zwischen den Looks schnell und nahtlos geht.
Wir empfehlen, den Noira Airflow auf handtuchtrockenem, feuchtem Haar zu verwenden – nicht auf tropfnassem. Mit feuchtem Haar bekommst du die besten Ergebnisse: Der Luftstrom kann jede Strähne beim Trocknen führen und formen, für geschmeidigere, länger haltende Locken. Auf komplett nassem Haar kann die Styling-Leistung sinken und dein Haar unnötig belastet werden. Für das beste Ergebnis drückst du dein Haar vorher sanft mit dem Handtuch aus oder lässt es ein paar Minuten an der Luft trocknen.
Der Noira Airflow funktioniert wunderbar bei allen Haartypen – fein, dick, wellig oder lockig. Mit den einstellbaren Temperaturstufen passt du die Wärme genau an dein Haar an, sodass du nie mehr Hitze nutzt als nötig. Die niedrige 75 °C-Stufe ist perfekt für feines oder geschädigtes Haar, höhere Stufen meistern dickeres oder widerspenstiges Haar mühelos. Egal welcher Haartyp: Der Coanda-Effekt führt jede Strähne sanft in Form – ohne Zerren, ohne Raten.
Ja. Weniger Hitzeschäden und weniger Haarbruch sind einer der Hauptgründe, warum der Noira Airflow so entwickelt wurde, wie er ist. Klassische Styling-Tools arbeiten mit direkter Hitze bei 180 °C oder mehr und schwächen die Haarstruktur mit der Zeit. Der Noira Airflow arbeitet bei deutlich niedrigerer Temperatur und nutzt den Coanda-Effekt, um dein Haar sanft in Form zu wickeln – ohne Klemmen, ohne Ziehen, ohne direkte Hitze. Zusammen mit der Ionen-Technologie, die die Schutzschicht deines Haares versiegelt und Feuchtigkeit einschließt, sieht und fühlt sich dein Haar bei regelmäßiger Anwendung gesünder an. Viele unserer Kundinnen bemerken schon nach wenigen Wochen weniger Haarbruch und weicheres Haar.

